Điều Khoản & Điều Kiện bz99

Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bz99 nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người dưới độ tuổi quy định. Nếu phát hiện vi phạm, bz99 có quyền đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

Dịch vụ bz99 hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi họ cư trú. bz99 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc người dùng vi phạm quy định pháp luật địa phương.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản bz99. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống. Phát hiện vi phạm, bz99 có quyền đóng băng tất cả các tài khoản liên quan và từ chối giải ngân.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. bz99 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bz99.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

bz99 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hóa đơn địa chỉ cư trú, ảnh selfie) tại bất kỳ thời điểm nào — đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Quá trình KYC nhằm bảo vệ tài khoản người dùng và ngăn chặn gian lận. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền.

bz99 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào kết quả game.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

bz99 chấp nhận các phương thức nạp/rút sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank), thẻ Visa và Mastercard. Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đứng chính tên mình — không được dùng tài khoản của người khác.

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút. Yêu cầu rút tiền thông thường được duyệt trong 15 phút đến 2 giờ; một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể kéo dài tối đa 24 giờ. bz99 không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

Số tiền thưởng khuyến mãi (bonus) phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút. Cụ thể từng chương trình khuyến mãi được nêu rõ trong điều khoản riêng của mỗi ưu đãi. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược. bz99 có quyền điều chỉnh yêu cầu vòng cược tùy từng chương trình và thông báo trên trang khuyến mãi.

Tất cả trò chơi tại bz99 — bao gồm Nổ Hũ, Live Casino, Bắn Cá, Đá Gà và Thể Thao — đều vận hành dựa trên thuật toán công bằng được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) trung bình từ 96% đến 98,5% và được công khai trong phần thông tin từng game.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc AI để đặt cược thay người thật.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lạm dụng ưu đãi.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bz99 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Chargeback (yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng) sau khi đã đặt cược.

Kèo thể thao (V.League 1, Ngoại hạng Anh, La Liga, AFF Cup, FIFA World Cup…) được xác nhận tại thời điểm đặt cược. Trong trường hợp trận đấu bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, bz99 áp dụng quy tắc hoàn trả theo chính sách thể thao hiện hành. Kèo in-play (trực tiếp) không thể hủy sau khi đã xác nhận.

Để nhận và sử dụng tiền thưởng, tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ. Tiền thưởng sẽ tự động được cộng vào ví khuyến mãi sau khi điều kiện kích hoạt được đáp ứng. Vòng cược yêu cầu phải hoàn thành trong thời hạn hiệu lực của từng ưu đãi; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.

bz99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị phía người dùng, hoặc quyết định cá cược của cá nhân. Trách nhiệm tối đa của bz99 không vượt quá số dư thực trong tài khoản người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.

bz99 có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì kỹ thuật hoặc nâng cấp hệ thống. Trong trường hợp gián đoạn không lường trước, các cược đang hoạt động sẽ được xử lý theo chính sách kỹ thuật hiện hành — bao gồm hoàn trả toàn bộ hoặc xác nhận kết quả theo dữ liệu đã ghi nhận. bz99 sẽ thông báo lịch bảo trì định kỳ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định và thiết bị hoạt động bình thường trong quá trình sử dụng dịch vụ. bz99 không hoàn trả tổn thất phát sinh do mất kết nối phía người dùng trong lúc giao dịch đang xử lý.